名詞解釋

客戶滿意指數(shù)

答案： 測量一家企業(yè)或一個行業(yè)在滿足或超過顧客購買產品的期望方面所達到的程度。
題目列表

你可能感興趣的試題

名詞解釋

客戶滿意度
答案： 指個人通過對一個產品的可感知與他的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。
名詞解釋

客戶管理
答案： 亦即客戶關系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可...
微信掃碼免費搜題