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單項(xiàng)選擇題
（）是由專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)軟件公司根據(jù)一般企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的需要而開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)評(píng)審后，用于在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的通用會(huì)計(jì)軟件。
A.通用會(huì)計(jì)軟件
B.專(zhuān)用會(huì)計(jì)軟件
C.商品化會(huì)計(jì)軟件
D.電算化會(huì)計(jì)軟件
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名詞解釋
客戶關(guān)系管理（CRM）
答案：
是客戶關(guān)系管理的英文縮寫(xiě)，CRM是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)不可缺少的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。它圍繞客戶行為尋找更好的管理企業(yè)的方向，涉及企業(yè)戰(zhàn)略...
