問答題

【簡(jiǎn)答題】去博物館和美術(shù)館參觀應(yīng)注意什么？

答案： 保持安靜，不大聲說笑或討論展品;盡量穿軟底鞋，以免發(fā)出大的鬧聲;愛護(hù)展品，不要用手觸摸展品，應(yīng)和展品保持一定的距離。
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問答題

【簡(jiǎn)答題】電話預(yù)約基本要領(lǐng)？
答案：

①力求談話簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn)；
②考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng)；
③使對(duì)方感到有被尊重的感覺；
④沒有強(qiáng)迫對(duì)方的意思。
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