多項選擇題

企業(yè)再造的原則包括（）。

A.以流程為中心
B.顧客導向
C.以職能為中心
D.堅持以人為本的團隊式管理

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多項選擇題

企業(yè)面臨的來自競爭的挑戰(zhàn)具有以下特點（）。

A.范圍空前擴大
B.外化過程
C.結果空前殘酷
D.手段越來越多

多項選擇題

世紀6O、7O年代以來，信息技術革命使企業(yè)的經營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自：（）。

A.顧客
B.競爭
C.變化
D.技術進步

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