判斷題

當(dāng)感知接近期望時(shí)， 顧客只會(huì)感到“比較滿意”。

答案： 錯(cuò)誤
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判斷題

企業(yè)在保健因素上做的越成功，則顧客的滿意度就越高。
答案： 錯(cuò)誤
判斷題

客戶就是指最終消費(fèi)者。
答案： 錯(cuò)誤
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