A.狹隘的利己主義 B.陳舊的價值觀念 C.矛盾的領導言行
A.狹隘的利己主義 B.結構慣性 C.對已有權力關系的威脅 D.薄弱的工作耐力
A.需求滿意度 B.消費滿意度 C.心理滿意度 D.服務滿意度