多項選擇題

銷售人員在保持話語幽默簡潔、爭取客戶好感的時候可以采取的方法有（）。

A.善于掌握恰當的銷售語言技巧
B.發(fā)揮傾聽的技巧和作用
C.堅持微笑服務
D.使用客戶樂意的稱呼和開場白
E.熱憂對待每位客戶

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