填空題

從總體上說,質(zhì)量管理工作包括企業(yè)的()、資源分配和()。

答案: 質(zhì)量戰(zhàn)略計劃;其他系統(tǒng)性活動
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填空題

質(zhì)量管理的發(fā)展一般經(jīng)歷三個階段,即()、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和()。

答案: 傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段;全面質(zhì)量管理階段
填空題

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括()、質(zhì)量責(zé)任制、()、計量工作和質(zhì)量信息工作。

答案: 質(zhì)量教育工作;標(biāo)準(zhǔn)化工作
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