多項選擇題

《鐵路旅客車票實名制管理辦法》中通過（）等方式實名購票的，購票人應當提供真實準確的乘車人有效身份證件信息。

A.互聯(lián)網購票
B.車站窗口購票
C.電話訂票
D.代售點購票

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多項選擇題

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，公文交接要堅持確認到站，檢查封印、包裝，清點件數(shù)的制度，一般公文按（）應加鎖保管。

A.貴重品
B.到站分存
C.中途站
D.保密文件

多項選擇題

對客運服務質量事件責任人員的責任追究方式中“組織處理”包括（）。

A.書面檢查
B.通報批評
C.調整工作崗位
D.降職、免職

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