A.服務(wù)功能 B.服務(wù)行為 C.支持行為 D.信息流量 E.有形展示
A.面對面接觸 B.機器與機器的接觸 C.電話接觸 D.郵寄接觸 E.網(wǎng)絡(luò)接觸
A.環(huán)境認(rèn)知 B.領(lǐng)域性與人際距離 C.私密性與盡端趨向 D.依托的安全感 E.從眾與趨光心理