單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理的行為有的是指向一定目標(biāo)的，在正常情況下，這些目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)自身的能力和客觀條件來制定，因而能有完成的機(jī)會(huì)。但在實(shí)際中，很多人所定的目標(biāo)常常過高、不切實(shí)際，因而事與愿違。這中現(xiàn)象屬于引起挫折因素中的（）

A.自然環(huán)境因素
B.物質(zhì)環(huán)境因素
C.社會(huì)環(huán)境因素
D.主觀條件方

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