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A.1萬
B.5
C.100
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大堂經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日查閱意見簿,及時(shí)了解客戶意見建議,并對投訴作好記錄,客戶留有聯(lián)系方式的,應(yīng)回復(fù)客戶。對于客戶的意見建議應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)將處理結(jié)果或處理進(jìn)度回復(fù)到意見簿上。
A.2
B.12
C.24
D.48
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“郵儲有?!辟R歲金系列是我*行打造的獨(dú)具郵儲銀行特色的貴金屬生肖郵票賀歲產(chǎn)品,現(xiàn)已發(fā)行()年。
A.2
B.3
C.5
D.6
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