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多項(xiàng)選擇題
下列營(yíng)運(yùn)過程中的行為,錯(cuò)誤的是()
A.急起急剎
B.吸煙
C.打手機(jī)
D.吃食物
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多項(xiàng)選擇題
遇乘客詢問時(shí),禮貌解答,自覺使用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”等文明用語,切實(shí)做到()、服務(wù)溫馨、有問必答。
A.不理不睬
B.語言文明
C.語氣可親
D.態(tài)度和藹
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多項(xiàng)選擇題
營(yíng)運(yùn)服務(wù)開始前要例行檢查車輛的()是否充足。
A.燃料
B.潤(rùn)滑油
C.剎車油
D.助力油
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