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名詞解釋
品牌認(rèn)知
答案：
所謂品牌認(rèn)知是消費者認(rèn)出、識別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力，從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。品牌認(rèn)知包括與...
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名詞解釋
危機預(yù)警系統(tǒng)
答案：
是指運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時捕捉警訊，...
名詞解釋
顧客資產(chǎn)
答案：
所謂顧客資產(chǎn)是指最有價值的顧客在其生命周期內(nèi)給企業(yè)帶來的價值增值能力，包括價值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和關(guān)系資產(chǎn)三個要素。
