問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】收款服務(wù)的基本要求有哪些？

答案： 收款服務(wù)的基本要求是：①賬戶清楚；②記賬準(zhǔn)確；③走賬迅速；④結(jié)賬準(zhǔn)時(shí)。
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【簡(jiǎn)答題】飯店在收款服務(wù)的具體形式上有哪兩種？
答案： 第一種是一次性收款服務(wù)。這種形式是客人進(jìn)店辦理住宿手續(xù)時(shí)，由前廳收款處為每一位客人立一個(gè)賬戶，寫清客人姓名、房號(hào)，團(tuán)體客...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】總臺(tái)結(jié)賬處的主要工作任務(wù)是什么？
答案： 總臺(tái)結(jié)賬處的主要工作任務(wù)是：①客賬管理；②外幣兌換業(yè)務(wù)；③貴重物品保管。
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