(1)采取個別方式的服務(wù); (2)重視專業(yè)關(guān)系的建立; (3)建立與案主共同努力的過程; (4)配合社會資源的運用。
A.采取診斷性的了解或者預(yù)估的觀點 B.提供個別化的服務(wù)。每個案主有其獨特的需求、能力、人際關(guān)系和處境,根據(jù)案主不同需要擬定與執(zhí)行適合的計劃與方法 C.診斷問題兼顧案主的現(xiàn)在與過去 D.重視專業(yè)關(guān)系的建立與運用 E.強調(diào)案主個別化的問題只與機構(gòu)配合才能達到服務(wù)的有效性