問答題

【簡答題】如何做好客人入住安全控制？

答案： （1）加強(qiáng)對總臺接待人員有關(guān)法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，使之掌握臨時住宿登記法規(guī)及各類有效證件的種類和名稱。
（2）臨...
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【簡答題】出入安全控制的主要措施有哪些？
答案： （1）加強(qiáng)客人出入口的安全控制。
①從安全防范角度來看，飯店的出入口不宜過多，除員工通道以外，最好只設(shè)一個供客...
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【簡答題】前廳要害控制主要指哪些方面？
答案： 前廳要害控制主要指：①出入安全控制；②客人入住安全控制；③行李安全控制；④接待訪客安全控制。
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