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【簡答題】簡述收益管理的主要功能。
答案:
(1)顧客分類及需求預(yù)測:不同的顧客對酒店的要求往往不同。盡管每一酒店有其自己的市場定位,但顧客的性質(zhì),來源渠道以及消費...
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【簡答題】論述收益管理的核心內(nèi)容。
答案:
一般來說,不同的酒店由于其各自的市場定位、顧客來源、管理理念及控制機制的不同,其開發(fā)使用的收益管理系統(tǒng)也各有差異。但是,...
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【簡答題】酒店在供大于求時,如何銷售能使客房的收益最大?
答案:
(1)招徠要求低價的團體顧客;
(2)向散客提供特殊促銷價;
(3)向當(dāng)?shù)厥袌鐾瞥錾倭苛畠r包價活動。
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