A.實行半軍事化管理是規(guī)范行為的需要 B.是交通行業(yè)窗口建設(shè)的需要 C.是強(qiáng)化職工隊伍建設(shè)的需要 D.是打造溫馨服務(wù)品牌的需要 E.是加強(qiáng)三個文明建設(shè)的需要
A.握手時,伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。 B.握手時間一般在5、6秒之間為宜。 C.握手力度應(yīng)有力。 D.要注視對方并面帶微笑。
A.電話鈴響在5聲之內(nèi)接起。 B.電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄。 C.確認(rèn)記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。 D.告知對方單位、部門。