單項選擇題

在過去的20年左右，航空公司已設立客戶聯(lián)絡中心來處理所有顧客互動，這些中心的（）是實現(xiàn)在處理客戶關系上的卓越運營。

A.主要目標
B.主要目的
C.主要標準

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