A.預(yù)定單 B.客房單 C.分類密度表 D.預(yù)定匯總表
A.用建議代替簡(jiǎn)單的拒絕 B.一口拒絕 C.委婉答應(yīng) D.委婉拒絕
A.前廳部經(jīng)理 B.服務(wù)員 C.部門經(jīng)理 D.餐飲部經(jīng)理