單項(xiàng)選擇題

在代為他人轉(zhuǎn)交物品給住店賓客時(shí)，下列做法正確的是（）。

A.對于已離開酒店的住客，酒店一律不接收物品轉(zhuǎn)交
B.先用電話聯(lián)系住客，征得其同意后將物品收下
C.酒店可根據(jù)已離店賓客入住登記的地址直接轉(zhuǎn)寄給賓客
D.對于郵局送來的已離店賓客的物品，酒店有權(quán)自行處理

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單項(xiàng)選擇題

行李錯(cuò)送有幾種情況，下列敘述不正確的是（）。

A.散客進(jìn)店，行李員單獨(dú)送行李時(shí)將房號搞錯(cuò)
B.團(tuán)隊(duì)換房，總臺未將信息告知大廳服務(wù)處
C.賓客行李箱上的名字寫錯(cuò)了
D.在分團(tuán)隊(duì)行李時(shí)，行李員將房號或相近姓名賓客行李的搞錯(cuò)

單項(xiàng)選擇題

在處理行李破損時(shí)，下列敘述不正確的是（）。

A.在處理破損行李時(shí)首先要查找破損原因，確定賠償責(zé)任者
B.酒店與賓客協(xié)商，一般各付50%
C.如果賓客有確鑿證據(jù)證明行李破損系酒店原因，酒店應(yīng)負(fù)責(zé)
D.酒店應(yīng)無條件為賓客修理行李，能恢復(fù)原狀的恢復(fù)原狀，不能恢復(fù)原狀的應(yīng)適當(dāng)賠償

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在代為他人轉(zhuǎn)交物品給住店賓客時(shí)，下列做法正確的是（）。

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行李錯(cuò)送有幾種情況，下列敘述不正確的是（）。

在處理行李破損時(shí)，下列敘述不正確的是（）。

在代為他人轉(zhuǎn)交物品給住店賓客時(shí)，下列做法正確的是（）。

行李錯(cuò)送有幾種情況，下列敘述不正確的是（）。

在處理行李破損時(shí)，下列敘述不正確的是（）。