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單項選擇題

維修技師在保養(yǎng)過程中發(fā)現問題，需要增項時，應該如何處理？（）

A.服務顧問將新增項目填入《維修項目變更申請表》，并與客戶進行溝通。
B.維修技師將新增項目填入《維修項目變更申請表》后將其交給服務顧問，由服務顧問與客戶溝通。
C.維修技師將必要的增項項目先行維修后統(tǒng)一告知服務顧問，由服務顧問進行填寫《維修項目變更申請表》
D.維修技師將新增項目告知服務顧問后，由服務顧問與客戶進行溝通，當得到服務顧問同意后即可進行增項維修

判斷題

若經銷商向客戶推薦非原裝備件/附件，需明確告知原裝備件/附件與非原裝備件/附件的質量區(qū)別及質保區(qū)別

答案：正確

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制單環(huán)節(jié)，客戶在《任務委托書》上簽字確認后，需將《任務委托書》副聯留給客戶

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維修技師在保養(yǎng)過程中發(fā)現問題，需要增項時，應該如何處理？（）

若經銷商向客戶推薦非原裝備件/附件，需明確告知原裝備件/附件與非原裝備件/附件的質量區(qū)別及質保區(qū)別

制單環(huán)節(jié)，客戶在《任務委托書》上簽字確認后，需將《任務委托書》副聯留給客戶

維修技師在保養(yǎng)過程中發(fā)現問題，需要增項時，應該如何處理？（）

若經銷商向客戶推薦非原裝備件/附件，需明確告知原裝備件/附件與非原裝備件/附件的質量區(qū)別及質保區(qū)別