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客房服務(wù)員掛浴簾時(shí)應(yīng)用梯凳站在浴缸的邊緣上。
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星級(jí)酒店的客房服務(wù)員應(yīng)具備一定的英語(yǔ)對(duì)話能力,能夠用英語(yǔ)“面對(duì)面“為客人提供服務(wù),否則,不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,還可能鬧出很多笑話。
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客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次,隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被套及枕套,并做到每客必?fù)Q是二星級(jí)酒店客房的基本要求之一。
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