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單項選擇題
當事情發(fā)生時,首先給人們觀點施加最大的影響,這叫做:()
A.近因效應
B.首因效應
C.初始效應
D.首要效應
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下面哪個是自我展示技能的近義詞?()
A.外表管理
B.印象管理
C.影響管理
D.反應管理
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單項選擇題
我們認為我們知道顧客要說什么,我們應該()。
A.顧客說出來
B.讓他自己說
C.阻止他們說出來
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