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單項選擇題

在發(fā)送信息的過程中要經(jīng)歷的三個步驟包括（）。
①說出來
②檢查說話的內(nèi)容
③計劃想說的內(nèi)容
④重復說話的內(nèi)容

A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③

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單項選擇題

小李來公司已經(jīng)6年了，一直在人力資源部工作的她，下個月的工作將換到營銷部，仍擔任部長的職位，公司采取的這種提高員工激勵水平的方法屬于（）。

A.工作輪換
B.工作充實
C.工作復雜化
D.工作擴展

單項選擇題

王總公司的員工對目前的薪酬很不滿意，大家決定集體罷工，逼迫公司提高薪酬，王總也認識到了薪金的不公，遂拋開緊急會議處理此事。處理員工不滿的過程中，不利于王總處理這種不滿情況的是（）。

A.控制最能產(chǎn)生影響的方面
B.嚴格遵守公司規(guī)定，對不滿情緒置之不理
C.理解團隊成員的不滿
D.保證團隊能及時知識事情的進展

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