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問(wèn)答題
20用品采購(gòu)額目標(biāo)完成率≥100%，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為9%（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
答案：
根據(jù)題目描述，用品采購(gòu)額目標(biāo)完成率達(dá)到了100%，但是獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為9%這個(gè)信息是不完整的。通常，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)與目標(biāo)完成率掛鉤...
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單項(xiàng)選擇題
真空相變加熱爐裝置、溫控系統(tǒng)失靈、壓力表及真空壓力表失效。是無(wú)法形成真空故障的原因（）
A.燃?xì)馀欧?br>B．燃燒控制
C．真空控制
D．液位報(bào)警
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問(wèn)答題
壓電陶瓷能夠用于電子賀卡
答案：
壓電陶瓷是一種具有壓電效應(yīng)的材料，這意味著當(dāng)它們受到機(jī)械壓力時(shí)，會(huì)在其兩端產(chǎn)生電壓；反之，當(dāng)它們被施加電壓時(shí)，會(huì)產(chǎn)生機(jī)械...
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問(wèn)答題
2僅維修/保養(yǎng)流程執(zhí)行率允許申訴，禮賓之道紅旗時(shí)刻開(kāi)展率不允許申訴（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤維修/保養(yǎng)流程執(zhí)行率和禮賓之道紅旗時(shí)刻開(kāi)展率都是酒店運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵指標(biāo)，通常情況下，這些指標(biāo)的達(dá)成情況都會(huì)被嚴(yán)格監(jiān)...
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單項(xiàng)選擇題
關(guān)于阿托品副作用說(shuō)法正確的是（）（分值
A.禁與堿性藥物配伍
B．注射時(shí)必須稀釋并嚴(yán)密觀察心率
C．抽搐及驚厥患者禁用
D．青光眼及前列腺肥大患者禁用
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問(wèn)答題
3維修/保養(yǎng)流程執(zhí)行率全年6次申訴機(jī)會(huì)，一次機(jī)會(huì)僅可申訴一個(gè)樣本不限季度，年內(nèi)用完為止（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確根據(jù)您提供的信息，維修/保養(yǎng)流程執(zhí)行率全年有6次申訴機(jī)會(huì)，每次機(jī)會(huì)只能申訴一個(gè)樣本，且沒(méi)有限定必須在特定季度內(nèi)...
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單項(xiàng)選擇題
MSDS中必須提供化學(xué)品下列哪些信息
A、理化特性
B、毒性
C、環(huán)境危害
D、對(duì)使用者健康可能造成的危害(
E、購(gòu)買人員信息及購(gòu)買藥品數(shù)量
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單項(xiàng)選擇題
浮子液位調(diào)節(jié)閥閥芯及連桿機(jī)構(gòu)是出口閥座打不開(kāi)的原因（）
A.不嚴(yán)
B．磨損
C．松動(dòng)
D．卡死
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單項(xiàng)選擇題
護(hù)士被吊銷執(zhí)業(yè)證書(shū)，幾年內(nèi)不得申請(qǐng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)（）（分值
A.2年
B．3年
C．4年
D．5年
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問(wèn)答題
61日關(guān)閉率指標(biāo)，每個(gè)季度允許申訴4個(gè)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤61日關(guān)閉率指標(biāo)通常是指在61天內(nèi)，一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)處理客戶投訴或案件的效率。這個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量服務(wù)的及時(shí)性和效率。...
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問(wèn)答題
Part I Vocabulary (25 minutes) Section A Blank Filling Fill in the blanks with the words given below. Change the form where necessary. hasty stump fraud stink for the sake of immigrants refresh assume rear inclination According to the FBI, identity theft is the number one __________ committed on the Internet.
答案：
F
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問(wèn)答題
8投訴回訪率指標(biāo)無(wú)申訴（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
答案：
投訴回訪率指標(biāo)無(wú)申訴通常是指在處理完客戶投訴后，進(jìn)行回訪確認(rèn)客戶是否滿意處理結(jié)果，以及是否還有其他問(wèn)題或申訴。如果一個(gè)服...
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問(wèn)答題
10投訴發(fā)生率=自店投訴發(fā)生率成績(jī)*0.2+全網(wǎng)投訴發(fā)生率排名成績(jī)*0（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤 解析：根據(jù)題目描述，10投訴發(fā)生率的計(jì)算公式是自店投訴發(fā)生率成績(jī)乘以0.2再加上全網(wǎng)投訴發(fā)生率排名成績(jī)乘以0...
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單項(xiàng)選擇題
關(guān)于各種管道安全管理制度說(shuō)法正確的是（）（分值
A.各種管道必須有清晰的標(biāo)識(shí)
B．在患者改變體位時(shí)，不先妥善放置好各種管道
C．定期組織管道安全知識(shí)及應(yīng)急措施培訓(xùn)
D．如發(fā)生意外脫管等護(hù)理不良事件，應(yīng)采取應(yīng)急處置措施，并記錄及填寫(xiě)護(hù)理不良事件報(bào)告表
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單項(xiàng)選擇題
原油電脫水器電流突然上升,電壓下降到接近零的程度,嚴(yán)重時(shí)根本送不上電,這種現(xiàn)象是（）
A.電場(chǎng)波動(dòng)
B．電場(chǎng)破壞
C．絕緣棒擊穿
D．電極損壞
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單項(xiàng)選擇題
哪些情況下不能從事護(hù)理活動(dòng)（）（分值
A.無(wú)護(hù)士執(zhí)業(yè)證
B．未變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)
C．有學(xué)歷證書(shū)
D．未延續(xù)執(zhí)業(yè)注冊(cè)者
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單項(xiàng)選擇題
所有香格里拉酒店都有CHI,TheSpa“氣”水療中心這個(gè)品牌（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
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單項(xiàng)選擇題
我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)何時(shí)開(kāi)始（）（分值
A.開(kāi)始時(shí)間是2010
B.開(kāi)始時(shí)間是2011
C.開(kāi)始時(shí)間是2010
D.開(kāi)始時(shí)間是2011
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問(wèn)答題
游泳池可以單獨(dú)向非住店客人出售（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤游泳池通常是酒店或度假村的一部分，它們可以為住店客人提供便利和娛樂(lè)。然而，是否允許非住店客人使用游泳池取決于該設(shè)...
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單項(xiàng)選擇題
護(hù)士權(quán)利有哪些（）（分值
A.有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲取工資報(bào)酬、享受福利待遇、參加社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利
B．有獲得與其所從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)、醫(yī)療保健服務(wù)的權(quán)利
C．有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得與本人業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職稱的權(quán)利
D．有參加專業(yè)培訓(xùn)、從事學(xué)術(shù)研究和交流、參加行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體的權(quán)利
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