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單項(xiàng)選擇題
(多選)往來(lái)款的清查不包括( )。
A、外埠存款
B、應(yīng)收賬款
C、應(yīng)付賬款
D、其他應(yīng)收款
E、在途資金
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單項(xiàng)選擇題
“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的核心要求是()
A.全流程管理,建立統(tǒng)一授信和內(nèi)部評(píng)級(jí)制度,設(shè)立獨(dú)立的放款管理部門(mén)
B.尊重合同契約,貸款發(fā)放與貸款管理以合同約定為準(zhǔn),貸款管理經(jīng)遵循契約精神
C.貸款發(fā)放與支付管理變革,貸款資金實(shí)貸實(shí)付,大額貸款資金受托支付
D.實(shí)行貸款全流程管理,全面了解客戶(hù)和項(xiàng)目信息,完善內(nèi)部控制機(jī)制
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問(wèn)答題
2、服務(wù)接待應(yīng)該掌握的基本能力有哪些?
答案:
服務(wù)接待人員應(yīng)該掌握以下基本能力:1. 溝通能力:服務(wù)接待人員需要具備良好的溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地理解客戶(hù)的需求,并...
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