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單項(xiàng)選擇題
人社部印發(fā)《關(guān)于開展“人社服務(wù)快辦行動”的通知），提出“打包辦”、“提速辦”、“簡便辦”，將流程相似、材料相近的群眾眼里的“一件事”打包聯(lián)辦，從而加快辦理速度?！叭松绶?wù)快辦行動”（）①運(yùn)用法治思維深化“放管服”改革，推動發(fā)展 ②明確了居民和企事業(yè)單位要在法律允許的范圍內(nèi)辦事③提高了政府工作效率，體現(xiàn)政府的宗旨是為人民服務(wù) ④創(chuàng)新政府服務(wù)方式，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化
A.①②③
B．①③④
C．①②④
D．②③④
B．①③④
C．①②④
D．②③④
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問答題
客戶有升級投訴意向，但手機(jī)停機(jī)，可以建議客戶繳費(fèi)后再來電反映（）
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B．錯誤
B．錯誤
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B．錯誤如果客戶有升級投訴意向，但手機(jī)停機(jī)，作為服務(wù)提供方，應(yīng)該提供其他途徑供客戶反映問題，而不是簡單地建議客戶繳費(fèi)后再...
問答題
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B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤套餐回退流程通常需要用戶在辦理套餐變更時進(jìn)行確認(rèn)，但是否需要二次確認(rèn)取決于運(yùn)營商的具體規(guī)定和流程。在某些情況下，...
