電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識營銷業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2017.12.23)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：為不間斷電源，在外接電源斷電時可以自動給服務(wù)器供電。
參考答案：

如需證實電能表是否潛動，可將電能表表后的總開關(guān)斷開，若電表圓盤運轉(zhuǎn)超過一圈，則證實電能表潛動。

參考答案：功率因數(shù)標準0.80，適用于100千伏安（千瓦）及以上的農(nóng)業(yè)客戶和躉售客戶，但大工業(yè)客戶未劃由電業(yè)直接管理的躉售客戶，功...
參考答案：（1）抄表員要樹立高度的工作責任心，熟悉抄表器的各項功能，正確使用抄表器；操作時要思想集中，準確操作鍵盤數(shù)碼；操作后應(yīng)與...
參考答案：業(yè)務(wù)擴充報裝管理子系統(tǒng)的主要功能有：
（1）客戶基礎(chǔ)信息的收集、輸入、建檔。
（2）建立客戶業(yè)務(wù)...
參考答案：用于個人操作環(huán)境的計算機。提供各類操作的人機界面，并可以根據(jù)需要設(shè)臵成專門用途。
參考答案：實抄戶數(shù)與應(yīng)抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為實抄率。
參考答案：一般按客戶的用電性質(zhì)、供電方式、電價類別及用電設(shè)備容量等因素進行劃分。
參考答案：舊的交費模式有走收、坐收、委托銀行代收、銀行托收、計劃劃撥、預(yù)收、催收、購電制等模式。
存在問題：
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參考答案：實收電費與應(yīng)收電費之比的百分數(shù)稱為電費回收率。