網絡經濟與企業(yè)管理章節(jié)練習(2018.03.02)

來源:考試資料網
5.名詞解釋供應鏈管理。
參考答案:是為了給顧客提供滿意的產品或服務,供應鏈中的供應商、制造商、分銷商及顧客協同合作,對產品生產和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的...
參考答案:客戶關系管理,即企業(yè)為提高核心競爭力,通過改進對客戶的服務水平,提高客戶的滿意度和忠誠度,所樹立的“以客戶為...
參考答案:企業(yè)生產計劃是在企業(yè)總體計劃的指導下,用來指導總進度計劃的較為詳細的計劃。供應鏈是一個跨越多廠家、多部門的網絡化組織,它...