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每日一練
章節(jié)練習
石化油直銷考試章節(jié)練習(2018.08.05)
來源:考試資料網(wǎng)
1
易捷便利店外陳列設施一般有()。
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2.問答題
什么是組織客戶?約見組織客戶需要什么資料準備?
參考答案:
組織客戶主要是指各類的組織機構(gòu),包括各類的生產(chǎn)企業(yè)、中間商和政府機構(gòu)等,與個人顧客的主要區(qū)別是購買的主體是各類組織機構(gòu),...
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3
商品()要充分利用有效空間,以最簡潔、美觀的方式向顧客展示、介紹商品。
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4
審核POS機班結(jié)報表時,記賬員登錄系統(tǒng)操作班結(jié),打印班結(jié)報表,由()審核并和便利店員簽名確認。
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5
商品庫存結(jié)構(gòu)分析反映的是一定時間內(nèi)()。
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6
關于處理顧客投訴方面,下列說法錯誤的是()。
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7.問答題
簡述企業(yè)管理客戶關系的意義。
參考答案:
①能降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本;
②能降低企業(yè)與客戶的交易成本;
③能給企業(yè)帶來源源不斷的...
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8.填空題
美國學者羅吉斯認為消費者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個重要階段:()、興趣、()試用、()。
參考答案:
認知;評價;采用
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9.問答題
規(guī)定汽油的10%、50%、90%點的餾出溫度,是為了保證汽油哪些方面的性質(zhì)?
參考答案:
①規(guī)定汽油的10%點的餾出溫度是為了保證汽油具有良好的啟動性;②規(guī)定汽油50%點的餾出溫度是為了保證汽油餾分的組成分布均...
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10.填空題
細分市場的客觀基礎是同一產(chǎn)品的消費需求存在著()。
參考答案:
差異性
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