電信業(yè)務營銷知識章節(jié)練習(2019.02.17)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：程控業(yè)務有七種是免費的。缺席服務、縮位撥號、熱線服務、遇忙寄存呼叫、轉(zhuǎn)移呼叫、呼叫等待、遇忙回叫。
參考答案：

一是從賣主的角度出發(fā)，著眼于買方的行為；二是購買者必須具備購買能力和購買欲望。