A.物理層防火墻 B.會話層防火墻 C.傳輸層防火墻 D.鏈路層防火墻
A.AGP B.PCI C.LPT D.ISA
A.評估軟件變更的影響 B.緊密結(jié)合變更管理，與軟件發(fā)布的內(nèi)容一致 C.設(shè)計和執(zhí)行有效的分發(fā)程序，使整個組織接受軟件的變更 D.阻止軟件病毒進入組織
A.話費 B.開發(fā)票 C.差異收費 D.服務(wù)回顧
A.后綴名加密法 B.目錄欺騙法 C.使用專門軟件加密 D.硬件加密 E.對稱加密
A.RACI模型 B.服務(wù)模型 C.持續(xù)服務(wù)改進（CSI）模型 D.戴明環(huán)
A.事件管理 B.訪問管理 C.變更管理 D.履行請求
A.用戶對信息、建議或標準變更的請求 B.客戶想要而且準備為此而付費的所有事情 C.由用戶通過基于web的自助窗口輸入所有請求和需要 D.具有低風(fēng)險而且無需通過變更顧問委員會（CAB）會議，可以由變更經(jīng)理批準的所有變更請求（RPC）
A.每一列不可再分 B.同一個關(guān)系中不能出現(xiàn)相同的屬性名 C.關(guān)系中不允許有完全相同的元組 D.關(guān)系中任意交換兩行的位置不影響數(shù)據(jù)的實際含義 E.關(guān)系中不允許任意交換兩列的位置
A.為確保服務(wù)可以執(zhí)行，管理和支持 B.為項目管理提供培訓(xùn)和認證 C.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的知識和有關(guān)服務(wù)和服務(wù)資產(chǎn)的信息 D.管控管理一個版本所需的能力和資源
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