中級員工福利規(guī)劃師員工福利計劃:原理、設計與管理章節(jié)練習(2019.04.21)

單項選擇題
下列關于利潤分享計劃的表述，正確的有（）①利潤分享計劃是指員工根據(jù)其工作績效而獲得一部分公司利潤的激勵計劃②狹義的利潤分享計劃僅指混合計劃③利潤分享計劃出現(xiàn)于1971年，當時美國的沃爾瑪公司為其高層人員和大部分其他員工提供了世界上第一個利潤分享計劃④利潤分享計劃特別適用于超大型私營企業(yè)
A.①③
B.①②③
C.②③
D.②③④
單項選擇題
年度整體福利調查主要是了解企業(yè)在上一個福利年度內整體福利項目的實施情況，以及員工對現(xiàn)行福利的滿意度和看法。下列關于對于整體福利的調查的主要內容，正確的是（）①企業(yè)的福利理念和福利政策是什么②法定福利與補充福利的比重各為多少③每一種福利項目的比重是多少，比重是否合理④員工對現(xiàn)有福利項目的滿意程度如何
A.②③④
B.①②③
C.①③
D.①②③④
單項選擇題
在對福利進行調查以后，首先要對數(shù)據(jù)進行核查，然后進行數(shù)據(jù)分析。下列不屬于趨中趨勢分析方法的是（）。
A.簡單平均數(shù)法
B.加權平均數(shù)法
C.四分位法
D.中值法
判斷題
甲某為某企業(yè)員工。根據(jù)《社會保險法》、《社會保險費征繳暫行條例》、《國務院關于完善企業(yè)職工基養(yǎng)老保險制度的決定》和《國務院關于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險制度的意見》等法律法規(guī)的規(guī)定，回答下列問題。甲某在達到法定退休年齡時累計繳費不足十五年的，可以繳費至滿十五年，按月領取養(yǎng)老金；也可以轉入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，按照國務院享受相應的養(yǎng)老保險待遇。個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本養(yǎng)老保險關系隨本人轉移，繳費年限累計計算。個人達到法定退休年齡時，基本養(yǎng)老金以最終工作所在地的標準計算與支付養(yǎng)老金。
答案：錯誤
單項選擇題
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領導者地位
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
單項選擇題
團體長期護理保險中，進入保險公司給付護理服務或賠償護理費用狀態(tài)，一般需要滿足以下標準（）。①喪失日常生活能力②沒有親屬照顧③認知能力障礙④醫(yī)學上的必要性與入住護理院治療
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
單項選擇題
下列屬于員工福利制度建立實務的是（）
A.員工福利項目
B.企業(yè)的文化和發(fā)展戰(zhàn)略
C.國家的法律和政策
D.員工福利計劃
單項選擇題
相比于自辦員工福利方式和其他外包商，保險公司提供的團體保險具有的優(yōu)勢表現(xiàn)在（）①風險選擇特殊②保險計劃靈活，保障范圍廣③手續(xù)簡便，經(jīng)營成本低廉④管理服務專業(yè)
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
單項選擇題
下列關于客戶關系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）
A.客戶是企業(yè)的一項重要資產
B.客戶關懷是客戶關系管理的中心
C.客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系
D.在與客戶接觸的關鍵環(huán)節(jié)接近和了解客戶
判斷題
福利預算的宏觀接近法是指先由管理者預測出單個員工、每個項目的福利水平，然后再將這些數(shù)據(jù)匯總在一起，從而得到整個企業(yè)的福利預算。
答案：錯誤

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中級員工福利規(guī)劃師員工福利計劃:原理、設計與管理章節(jié)練習(2019.04.21)

在對福利進行調查以后，首先要對數(shù)據(jù)進行核查，然后進行數(shù)據(jù)分析。下列不屬于趨中趨勢分析方法的是（）。

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領導者地位

團體長期護理保險中，進入保險公司給付護理服務或賠償護理費用狀態(tài)，一般需要滿足以下標準（）。①喪失日常生活能力②沒有親屬照顧③認知能力障礙④醫(yī)學上的必要性與入住護理院治療

下列屬于員工福利制度建立實務的是（）

相比于自辦員工福利方式和其他外包商，保險公司提供的團體保險具有的優(yōu)勢表現(xiàn)在（）①風險選擇特殊②保險計劃靈活，保障范圍廣③手續(xù)簡便，經(jīng)營成本低廉④管理服務專業(yè)

下列關于客戶關系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

福利預算的宏觀接近法是指先由管理者預測出單個員工、每個項目的福利水平，然后再將這些數(shù)據(jù)匯總在一起，從而得到整個企業(yè)的福利預算。

中級員工福利規(guī)劃師員工福利計劃:原理、設計與管理章節(jié)練習(2019.04.21)

在對福利進行調查以后，首先要對數(shù)據(jù)進行核查，然后進行數(shù)據(jù)分析。下列不屬于趨中趨勢分析方法的是（）。

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領導者地位

團體長期護理保險中，進入保險公司給付護理服務或賠償護理費用狀態(tài)，一般需要滿足以下標準（）。①喪失日常生活能力②沒有親屬照顧③認知能力障礙④醫(yī)學上的必要性與入住護理院治療

下列屬于員工福利制度建立實務的是（）

相比于自辦員工福利方式和其他外包商，保險公司提供的團體保險具有的優(yōu)勢表現(xiàn)在（）①風險選擇特殊②保險計劃靈活，保障范圍廣③手續(xù)簡便，經(jīng)營成本低廉④管理服務專業(yè)

下列關于客戶關系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

福利預算的宏觀接近法是指先由管理者預測出單個員工、每個項目的福利水平，然后再將這些數(shù)據(jù)匯總在一起，從而得到整個企業(yè)的福利預算。

在對福利進行調查以后，首先要對數(shù)據(jù)進行核查，然后進行數(shù)據(jù)分析。下列不屬于趨中趨勢分析方法的是（）。

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領導者地位

團體長期護理保險中，進入保險公司給付護理服務或賠償護理費用狀態(tài)，一般需要滿足以下標準（）。①喪失日常生活能力②沒有親屬照顧③認知能力障礙④醫(yī)學上的必要性與入住護理院治療

相比于自辦員工福利方式和其他外包商，保險公司提供的團體保險具有的優(yōu)勢表現(xiàn)在（）①風險選擇特殊②保險計劃靈活，保障范圍廣③手續(xù)簡便，經(jīng)營成本低廉④管理服務專業(yè)

下列關于客戶關系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

福利預算的宏觀接近法是指先由管理者預測出單個員工、每個項目的福利水平，然后再將這些數(shù)據(jù)匯總在一起，從而得到整個企業(yè)的福利預算。