零售業(yè)務知識競賽章節(jié)練習(2019.04.23)
來源：考試資料網1.問答題處理顧客糾紛的一般原則有哪些？
參考答案：按照科學發(fā)展觀要求，全面貫徹落實農業(yè)銀行3510戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以客戶為中心，以渠道為載體，以產品為抓手，以隊伍為主體，以...
5 采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，選址在城鄉(xiāng)結合部，商店營業(yè)面積2500平方米以上，商品構成為衣，食，用品等，并滿足顧客一次性購足需求的零售業(yè)態(tài)是（）
6.問答題單品管理的流程是怎樣？
