移動(dòng)通信營業(yè)員考試10086運(yùn)營部知識(shí)考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：國際長話資費(fèi)
4.填空題彩信服務(wù)器地址（）。
參考答案：http：//mmsc.monternet.com
參考答案：中國移動(dòng)簽約客戶均可使用此業(yè)務(wù)
7 客戶代表在進(jìn)行人工轉(zhuǎn)接時(shí)（惡意騷擾電話及無聲電話除外），須在說完轉(zhuǎn)接服務(wù)用語（）左右，再將客戶來電轉(zhuǎn)接至自動(dòng)語音菜單。
參考答案：標(biāo)準(zhǔn)型、商務(wù)型
參考答案：“全球通”客戶漫游出訪撥打國內(nèi)固定電話，撥號(hào)方式：+86＋長途區(qū)號(hào)＋固定電話號(hào)碼
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