陜西高速公路收費員章節(jié)練習(2019.04.25)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：各軸型車輛按以下額定噸位收費：二軸車5噸、三軸車7噸、四軸車10噸、五軸車12噸、六軸及以上車15噸。 參考答案：
四種收費制式：均一式、開放式、混合式、封閉式。
西禹高速公路為封閉式收費。
參考答案：⑴接班收費員首先接空閑車道。若無空閑車道，收費員亭內(nèi)交接必須在2分鐘內(nèi)交接完畢。
⑵亭內(nèi)交接班時候，收費員應... 參考答案：已刷未發(fā)卡又可稱為廢卡，這種卡是指已在讀卡器上按照正常操作讀取完畢，但因超限、車型錯誤、改道通行等情況下，未被司機領走的... 參考答案：⑴崗前準備，整理隊伍，由矮到高排隊，清點人數(shù)，整理著裝（檢查儀容儀表，上崗證）；
⑵列隊前往收費站，齊步前進，... 參考答案：因收繳爭議影響正常收費，堵塞收費車道；造成經(jīng)濟損失1萬元以下；交通堵塞30分鐘以下，10分鐘以上車輛無法通行；或急需分公... 參考答案：
滅火器共分為四類，即泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。
參考答案：（1）堅持開展微笑服務。
（2）面對司機目光友善，微笑真誠、甜美、親切，表情自然。
（3）伴隨微笑自... 參考答案：
收費員在崗期間可以佩戴手表、發(fā)卡、發(fā)結；不允許佩戴手鐲、項鏈、戒指、耳環(huán)等飾物。
