陜西高速公路收費(fèi)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題連霍高速陜西段共有多少公里?途徑哪些市縣?
參考答案:
連霍高速陜西段東起潼關(guān),西至寶雞,全長(zhǎng)290公里。途徑潼關(guān)、華陰、渭南、臨潼、西安、咸陽(yáng)、楊凌、寶雞等市縣。
參考答案:①車輛進(jìn)入車道,要伸手示意車輛停車;
②示意停車標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:五指并攏,手臂擺直并直向下稍斜;
③以柔和...
②示意停車標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:五指并攏,手臂擺直并直向下稍斜;
③以柔和...
參考答案:
衣冠整潔、姿態(tài)端正、堅(jiān)守崗位、證件齊全、禮貌待人、文明收費(fèi)、售票準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.問(wèn)答題陜西收費(fèi)公路特服號(hào)碼是多少?
參考答案:
12122
5.問(wèn)答題遇到倒卡車應(yīng)怎樣處理?
參考答案:收費(fèi)員執(zhí)行刷卡操作后,系統(tǒng)會(huì)顯示入口車輛信息,如果收費(fèi)員確認(rèn)為倒卡車并經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以先執(zhí)行正常收費(fèi)操作后由稽查將該...
參考答案:四級(jí)管理體制是指省聯(lián)網(wǎng)中心——各路段/公司收費(fèi)分中心——收費(fèi)管理所——收費(fèi)站。
參考答案:⑴崗前準(zhǔn)備,整理隊(duì)伍,由矮到高排隊(duì),清點(diǎn)人數(shù),整理著裝(檢查儀容儀表,上崗證);
⑵列隊(duì)前往收費(fèi)站,齊步前進(jìn),...
⑵列隊(duì)前往收費(fèi)站,齊步前進(jìn),...
8.問(wèn)答題已收未刷卡和已刷未發(fā)卡這兩種情況通行卡的處理辦法是什么?
參考答案:以上兩種情況通行卡的處理辦法為:將此卡單獨(dú)存放好,回卡管室后單獨(dú)上交此卡,并在各站、點(diǎn)的《發(fā)出、未入庫(kù)卡登記表》上進(jìn)行逐...
9.問(wèn)答題全計(jì)重收費(fèi)體現(xiàn)一個(gè)什么原則?
參考答案:
全計(jì)重收費(fèi)更好的體現(xiàn)了公平收費(fèi)“多用路多交錢,少用路少交錢”的原則
10.問(wèn)答題文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)要求是什么?
參考答案:
環(huán)境文明、儀表整潔、語(yǔ)言文明、舉止大方、依法收費(fèi)、業(yè)務(wù)熟練、方便群眾、宣傳政策、保持暢通、安全快捷。
