郵政儲(chǔ)蓄銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

A、宣傳單
B、銀監(jiān)會(huì)管理辦法
C、海報(bào)
D、短信

A.詢問客戶是否有其他需求
B.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
C.鼓勵(lì)客戶使用網(wǎng)銀、結(jié)算類便利產(chǎn)品和服務(wù)
D.深入了解客戶需求
E.根據(jù)需要向網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)其他客戶經(jīng)理推薦此客戶

A.有無審核人簽字
B.原內(nèi)部差錯(cuò)交易單據(jù)是否存在
C.可以按用戶要求辦理
D.業(yè)務(wù)章戳是否加蓋齊全

A.代客戶保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價(jià)證券、身份證原件（復(fù)印件）等重要物品
B.違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)
C.柜員當(dāng)班期間為個(gè)人辦理業(yè)務(wù)
D.單人臨柜

A.獲取更大的盈利
B.控制計(jì)劃，影響環(huán)境
C.爭取更好的環(huán)境條件
D.抓住機(jī)會(huì)，避免風(fēng)險(xiǎn)

A、客戶經(jīng)理的任務(wù)
B、客戶的需求
C、行長指示
D、客戶的喜好

A.付出現(xiàn)金必須堅(jiān)持先記賬，后付款
B.付出現(xiàn)金應(yīng)根據(jù)審核、驗(yàn)印、核密、記賬、復(fù)核、簽章后的現(xiàn)金支票辦理
C.付出現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金，一筆一清
D.大額現(xiàn)金必須換人復(fù)點(diǎn)，雙人簽章

A、國家利益
B、公眾利益
C、社會(huì)利益
D、客戶利益