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1 組織最有說服力的實力形象要素是（）。

2.名詞解釋公共關(guān)系心理

3 社區(qū)公眾最基本的心理需要是（）

4.填空題按照態(tài)度轉(zhuǎn)變和強化的平衡理論，在由態(tài)度主體、對象和參考者所構(gòu)成的“三合一”模式中，若三種態(tài)度關(guān)系為二正一負，則主體的態(tài)度處于（）狀態(tài)。

5.填空題良好的操作能力具有三種能力特征，即針對性、技術(shù)性和（）

6 公眾印象的特點主要有（）

7 四種自我境界中具有客我傾向特點的是（）

8 容易導致冷漠行為產(chǎn)生的情形是（）

9 最原始的溝通形式是（）

10 “頑固的受傳者”是由（）提出的。

00643公關(guān)心理學章節(jié)練習(2019.10.17)