00643公關(guān)心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.10.19)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：了解性格，對公共關(guān)系人員協(xié)助組織的管理者有重要的現(xiàn)實意義，表現(xiàn)在：
⑴了解和掌握公眾的性格特征，有助于我們預(yù)測...
⑴了解和掌握公眾的性格特征，有助于我們預(yù)測...
7.問答題說明如何取得更好的傳播效果？
9.名詞解釋星形溝通
參考答案：
是以公共關(guān)系主體為核心的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，其特點是主體和客體單線聯(lián)系，互相交換信息，客體和客體間沒有直接聯(lián)系。
10.問答題簡述影響對公眾心理認知的對象因素。
參考答案：
1、影響認知的對象因素
2、影響認知的情景因素
3、影響認知的主觀因素
