中國移動新員工定崗考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.24)

A.2
B.3
C.5
D.8

A.90
B.100
C.110
D.120

A.5天
B.6天
C.7天
D.8天

A.現(xiàn)金帳戶的用戶
B.托收的用戶
C.移動預(yù)付費用戶
D.信用卡用戶
E.儲蓄卡用戶

A.原則必須過戶雙方本人持有效身份證件辦理
B.特殊情況下，過出方可委托他人辦理，但過入方必須到場
C.優(yōu)選號碼過戶，營業(yè)廳須由值班長親自辦理或由值班長簽字確認后才可辦理
D.渠道、代理點不允許辦理過戶

A.投訴的方便程度
B.接持人員的態(tài)度
C.處理投訴時間可接受
D.投訴解決情況

A.現(xiàn)金返還為主，賬戶充值為輔
B.賬戶充值為主，現(xiàn)金返還為輔

A.電子渠道以“指”代步
B.手機上網(wǎng)安心使用
C.消費陷阱小心提防
D.科學(xué)用機節(jié)能環(huán)保
E.不良短信共同抵制

A.客戶預(yù)繳無線寬帶包年套餐本金820元，贈送饋贈金140元，次日到帳
B.客戶預(yù)繳無線寬帶包年套餐本金820元，贈送饋贈金140元，當天到帳
C.客戶預(yù)繳無線寬帶包年套餐本金1840元，贈送饋贈金320元
D.客戶預(yù)繳無線寬帶包年套餐本金2350元，贈送饋贈金410元

A.0元，享受優(yōu)惠分鐘數(shù)
B.6元，新加坡不享受優(yōu)惠
C.6元，馬來西亞不享受優(yōu)惠
D.6元，泰國不享受優(yōu)惠