電信營(yíng)銷(xiāo)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.14)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是行為人:
(1)以故意規(guī)避法律或者直接違反法律、政策為前提;
(2)以牟取非法利益為目的...
參考答案:①樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí),真正將客戶(hù)視為“衣食父母”。
②在穿著上注意著裝整齊、干凈,以良...
參考答案:①自報(bào)家門(mén),一般情況下,接起電話(huà)后應(yīng)該說(shuō):“您好,XX公司,我是XXX,你需要什么幫助嗎?”;<...