電信營(yíng)銷(xiāo)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.14)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)參考答案:不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是行為人:
(1)以故意規(guī)避法律或者直接違反法律、政策為前提;
(2)以牟取非法利益為目的...
(1)以故意規(guī)避法律或者直接違反法律、政策為前提;
(2)以牟取非法利益為目的...
4.問(wèn)答題服務(wù)人員應(yīng)怎樣做到禮待賓客?
參考答案:①樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí),真正將客戶(hù)視為“衣食父母”。
②在穿著上注意著裝整齊、干凈,以良...
②在穿著上注意著裝整齊、干凈,以良...
5.問(wèn)答題營(yíng)銷(xiāo)員“拿起話(huà)筒后的禮儀”是什么?
參考答案:①自報(bào)家門(mén),一般情況下,接起電話(huà)后應(yīng)該說(shuō):“您好,XX公司,我是XXX,你需要什么幫助嗎?”;<...
