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1 旅客異地攜帶國產煙以（）為限。

2 《鐵路旅客運輸規(guī)程》適用于中國境內的（）公共運輸。

3.填空題客運服務人員對旅客、貨主統(tǒng)一稱呼時為“（）、（）”。

4 一旅客持5月2日哈爾濱一齊齊哈爾TS01次硬座空客特快票（全程288km），如要求改晚一天乘車，旅客車票的有效期截止到（）。

5.問答題動車組列車空調發(fā)生故障無法修復時退票如何規(guī)定？

6 國際直通聯(lián)運客票分（）兩種席別發(fā)售。

7 動車組列車乘務員應當配備（）。

8.問答題定期客流調查內容是什么？

9 遇有特殊情況，經（）同意，客運調度可批準旅客列車在不停車站臨時停車。

10 發(fā)現(xiàn)違章使用通勤乘車證，除補收票款外，還應從有效日期至發(fā)現(xiàn)違章日期止，票面填寫的乘車區(qū)間在一個鐵路局以內的，按每日乘車（）計算加收票價。

售票值班員章節(jié)練習(2019.11.27)