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鐵路職業(yè)技能鑒定考試
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
售票值班員章節(jié)練習(xí)(2019.11.27)
來源:考試資料網(wǎng)
1
旅客異地?cái)y帶國產(chǎn)煙以()為限。
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2
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》適用于中國境內(nèi)的()公共運(yùn)輸。
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3.填空題
客運(yùn)服務(wù)人員對旅客、貨主統(tǒng)一稱呼時(shí)為“()、()”。
參考答案:
各位旅客;各位貨主
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4
一旅客持5月2日哈爾濱一齊齊哈爾TS01次硬座空客特快票(全程288km),如要求改晚一天乘車,旅客車票的有效期截止到()。
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5.問答題
動(dòng)車組列車空調(diào)發(fā)生故障無法修復(fù)時(shí)退票如何規(guī)定?
參考答案:
動(dòng)車組列車因空調(diào)故障,在運(yùn)行過程中無法修復(fù)時(shí),按未使用區(qū)間票價(jià)的30%退還空調(diào)票價(jià)差額。
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6
國際直通聯(lián)運(yùn)客票分()兩種席別發(fā)售。
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7
動(dòng)車組列車乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)配備()。
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8.問答題
定期客流調(diào)查內(nèi)容是什么?
參考答案:
⑴旅客成份和旅行目的;
⑵旅客對各種交通運(yùn)輸方式的印象;
⑶不同運(yùn)輸距離、旅行時(shí)間與旅客選擇交通方式...
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9
遇有特殊情況,經(jīng)()同意,客運(yùn)調(diào)度可批準(zhǔn)旅客列車在不停車站臨時(shí)停車。
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10
發(fā)現(xiàn)違章使用通勤乘車證,除補(bǔ)收票款外,還應(yīng)從有效日期至發(fā)現(xiàn)違章日期止,票面填寫的乘車區(qū)間在一個(gè)鐵路局以內(nèi)的,按每日乘車()計(jì)算加收票價(jià)。
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