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員工關系管理章節(jié)練習(2019.12.01)
問答題
簡述員工關系管理的必要性。
答案：
良好的員工關系管理不僅能夠幫助企業(yè)贏得人才，留住人才，而且可以使企業(yè)管理和業(yè)務運作效率大幅提升。
1）員工關系...
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問答題
簡述心理契約與員工滿意度的關系。
答案：
心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)，而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個基本概念是：工作滿意度、工作參與和組織承諾。...
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問答題
改變壓力環(huán)境的具體措施有哪些？
答案：
（1）重新設計更符合員工能力和興趣的工作
（2）通過目標設定計劃明確員工期望，防止員工目標過高或過低
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填空題
我國勞動合同法對約定試用期次數(shù)的規(guī)定是，同一用人單位與同一勞動者只能約定（）試用期。
答案：
1次
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問答題
簡述勞動爭議的類型劃分。
答案：
（1）按照勞動爭議涉及的人數(shù)來劃分，可分為個人勞動爭議，集體勞動爭議和團體爭議。
（2）按照勞動爭議的性質劃分，...
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填空題
按照員工離開組織的意愿，分為主動離職、被動離職和（）。
答案：
自然離職
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問答題
簡述工作壓力的內涵。
答案：
（1）工作壓力是由人和環(huán)境的相互作用引起的。
（2）個人面對機會、約束或要求這三種情景時會產(chǎn)生壓力。
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問答題
簡述工作--家庭沖突的相關理論。
答案：
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判斷題
員工隱性離職是指員工沒有與組織終止雇傭契約關系，但又不在本組織內任職的行為。
答案：
正確
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問答題
對功高蓋主員工的管理或如何對功高蓋主員工進行管理？
答案：
①針對服從者的管理：不要吝惜自己夸獎的言語
管理者在贊揚時要注意方式
管理者不要試圖掠奪下屬的功勞<...
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