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1 客戶經(jīng)理APP顯示業(yè)務已送服務開通，但平臺無數(shù)據(jù)，此時需如何處理？（）

2 備案申請工單EOMS電子運維系統(tǒng)操作路徑為（）。

3.填空題客戶經(jīng)理的主要工作之一，就是電話回訪，所以，掌握電話禮儀，對于維護電話形象的問題應備加關注，在打電話、接電話以及使用移動通信工具時，要自覺自愿地做到（）、（）、（）

4 主號可設置的副卡最大個數(shù)為（）個。

5.判斷題客戶經(jīng)理上門走訪前，無需與客戶電話預約。

6 （）是指驗證接入客戶的身份是否合法，防止無權用戶接入網(wǎng)絡。

7 在云wifi業(yè)務中，客戶可通過云wifi平臺進行下述哪些操作？（）

8 你用了半年的時間讓華正集團認可你的產品，雖然產品價格比同類產品高出10%，但是考慮到產品的功能和性能，這個價格已非常優(yōu)惠。同時，你也了解到他們有這個預算。但是客戶方的采購經(jīng)理卻還是在價格這個問題上與你糾纏，希望能再便宜3%，并要求給他一個面子。這時，你會（）。

9.填空題要想成為一個合格的客戶經(jīng)理，首要的是必須具備正確的思想和（）。

10 和對講專用版承諾低消（）個月免費送機。

移動客戶經(jīng)理章節(jié)練習(2020.01.04)