連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)與管理章節(jié)練習(xí)(2020.03.04)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)參考答案:POS系統(tǒng)+MIS系統(tǒng)
3.名詞解釋顧客滿意戰(zhàn)略
參考答案:企業(yè)必須站在消費(fèi)者、使用者的立場(chǎng)上,而不是站在生產(chǎn)者、銷售者的立場(chǎng)上考慮和處理問題。而且這種顧客第一、顧客至上的理念必須...
參考答案:王府井百貨上收采購(gòu)權(quán),實(shí)行集中統(tǒng)一采購(gòu),可以節(jié)省成本,節(jié)約費(fèi)用,獲得批量進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì),規(guī)范采購(gòu)行為,與國(guó)際零售企業(yè)接軌,不...
