國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(供應(yīng)鏈管理)章節(jié)練習(xí)(2020.03.17)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）客戶(hù)關(guān)系管理?？蛻?hù)關(guān)系管理就是指通過(guò)客戶(hù)行為長(zhǎng)期地、有意識(shí)地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶(hù)之間的合作關(guān)系。客戶(hù)關(guān)系...
參考答案：分銷(xiāo)商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過(guò)程，通過(guò)把商品類(lèi)別作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管理，有效地滿(mǎn)足顧客需求，從而提高分銷(xiāo)商（主要是指零售商...
5.名詞解釋條形碼
參考答案：是由一組寬度不同、反射率不同的條和空控規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來(lái)的、用以表示一組數(shù)據(jù)和符號(hào)，條形碼技術(shù)是研究如何把計(jì)算機(jī)所需...