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1.判斷題BAS系統(tǒng)控制設(shè)備的3種方式：手動(dòng)點(diǎn)控、模式控制、時(shí)間表控制。

2.判斷題對(duì)無(wú)進(jìn)站記錄的IC卡需發(fā)放“0”出站票后，方可放行

3 This is self-servicestation，please use the ticket vending machine to buy tickets and to recharge your card.此句應(yīng)用于（）場(chǎng)景下。

4 服務(wù)人員在崗時(shí)應(yīng)做到（）。

5 軌道交通發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)單位及（）應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的統(tǒng)一指揮。

6 （）交通運(yùn)輸部《交通一卡通運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理辦法（試行）》施行，其對(duì)交通一卡通的職責(zé)分工、發(fā)行、數(shù)據(jù)管理、運(yùn)營(yíng)管理等多方面均做了詳細(xì)的規(guī)定。

7.判斷題The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻譯為：末班車(chē)晚上 11 點(diǎn)半到站。

8 運(yùn)營(yíng)期間公共區(qū)域內(nèi)各類(lèi)服務(wù)設(shè)備設(shè)施，由于故障或損壞妨礙乘客通行或影響乘客使用的，應(yīng)立即設(shè)置（），并進(jìn)行先期處置。故應(yīng)急處障無(wú)法恢復(fù)時(shí)，立即（）。

9 一名乘客因天氣悶熱暈倒，作為站臺(tái)執(zhí)崗的工作人員提供救助方式正確的是（）

10 客運(yùn)服務(wù)人員在日常工作中，必須貫徹“全面服務(wù)、（）、主動(dòng)熱情、誠(chéng)懇周到”的服務(wù)工作原則。

城市軌道交通運(yùn)輸與管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.02)